¿CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA EN LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COLIMA (CDHEC)?

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima a través del Departamento de Orientación, Quejas y Gestión desea brindarte el mejor servicio en la recepción de una queja en contra de actos que vulneren tus Derechos Humanos.

Algunas consideraciones sobre la presentación de una queja:

• Cualquier persona puede denunciar presuntas violaciones a los derechos humanos y presentar la queja ante la CDHEC personalmente o por medio de un representante.
• Por disposición de nuestra Ley solamente podrá presentar su queja dentro del término de 180 días contados a partir de la fecha en que esos actos u omisiones hayan ocurrido o se hayan conocido. En casos excepcionales y tratándose de violaciones graves a los Derechos Humanos, se podrá ampliar el plazo señalado, pero no excederá de 360 días.
• Cuando los o las interesadas estén privadas de su libertad o se desconozca su paradero, la queja la pueden presentar los parientes o vecinos de los afectados, sin importar que sean menores de edad.

Para que la Comisión pueda tramitar una queja, ésta deberá:

• Ser presentada por escrito en las instalaciones de la CDHEC, o enviarse por correo o fax. En casos urgentes se admitirán las quejas que se formulen por otro medio de comunicación, como el teléfono, en ese caso, únicamente se deberán mencionar los datos mínimos de identificación y tomando en cuenta que se deberá comparecer ante esta Comisión Estatal dentro de los tres días siguientes a su presentación para la ratificación del contenido de la queja, de lo contrario se tendrá por anónima y se desechará por disposición legal. Cuando se trate de menores de edad o de personas que no puedan escribir, pueden presentar su queja verbalmente.
• Estar firmada o presentar la huella digital de la persona interesada.
• Dirigirse a la CDHEC o a su Presidente, y solicitar expresamente la intervención de este Organismo Estatal.
• Contener los datos mínimos de identificación, como son: nombre, apellidos, domicilio y, de ser posible, un número telefónico en el que se pueda localizar a la persona a la cual le fueron violentados sus derechos fundamentales, o en su caso, se deberán proporcionar los datos de la persona que presenta la queja.
• Contar con una narración de los hechos (cuándo, cómo y dónde) que se consideran violatorios a los derechos humanos, estableciendo el nombre de la autoridad presuntamente responsable.
• Entregarse, de ser posible, acompañada de todos los documentos, videos, fotografías, etc., con que la persona cuente para comprobar la violación a los derechos humanos.

IMPORTANTE:

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima no podrá conocer de:

• Actos y resoluciones de organismos y autoridades electorales;
• Resoluciones de carácter jurisdiccional;
• Conflictos de carácter laboral y
• Conflictos suscitados entre particulares.

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima a través de su Departamento de Orientación, Quejas y Gestión atiende con calidad, calidez y respeto, deberá escuchar tu caso y si es competente, se iniciará el trámite de tu queja; de lo contrario se te brindará la asesoría legal para que acudas ante la instancia competente o se gestionará lo conducente para ayudar a resolver tu problema.

Todos los servicios que proporciona este Organismo son gratuitos, no es necesaria la ayuda de un abogado.




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